Terms of Service

TERMS OF SERVICE SAVORITA FOR FOOD RETAILER

Siland Group OÜ, and/or its brand (“Savorita” or “we”) provide you with features of the Savorita.eu website (the “Site”) and other products and services (collectively, the “Savorita Services”).

We encourage you to review our Privacy Policy, our Cookie Policy, to understand how we collect and process your personal information through the Savorita Services. Siland Group OÜ provides the Savorita Services under the following terms and conditions (“General Terms”). Savorita is a trademark of Siland Group OÜ.

1General terms and conditions of Savorita

Please read these General Terms and Conditions (“General Terms”) carefully before using the Savorita Services. By using the Savorita Services, you agree to be bound by these General Terms.

We offer a wide range of Savorita Services and sometimes you may be subject to additional terms and conditions. If you use a Savorita Service you will also be subject to the general terms, guidelines and conditions applicable to that particular Savorita Service (“Service Terms”), if any. In the event of any conflict between these General Terms and the Terms of Service, the Terms of Service will prevail.

Definitions

In addition to any terms defined elsewhere in this Agreement, as used in this Agreement, and unless otherwise stated herein, the following words shall have the following definitions:

• “Vendor” or “Food Brand” or “Seller” means any producer of food specialties using Savorita Services.
• “Food Retailer” or “Buyer” means any purchaser of food products listed on Savorita’s website.
• “Country” or collectively “Countries” means any geographic area served by Savorita.

2Accepting the Savorita service terms

By using or accessing the Savorita website (“Site”), products, and/or content or services provided by Savorita (collectively, the “Services”), Food Retailer, corporate parent and/or its representatives (collectively referenced herein as “Food Retailer” or “You”) agree to be bound by Savorita’s Terms. Any non-standard, customized Food Retailer services and pricing will be negotiated and agreed to in writing signed by both parties.

3Modifications to the Savorita terms

Savorita reserves the right, in its sole discretion, to modify the Terms and conditions for the Services by providing notice to Food Retailer that the Terms have changed, either by email, or through the Services. Food Retailer is responsible for reviewing and becoming familiar with any modifications to the Terms. Modifications are effective when posted, and Food Retailer’s use of the Services following any such posted modification and notice of same constitutes Food Retailer’s acceptance of the Terms and conditions as modified. We reserve the right to adopt changes immediately and without notice if it is necessary to ensure the security of our systems or to comply with laws, rules and regulations.

4Use of the services

4.1 Electronic communications

When you use the Savorita Services or send us emails, text messages (SMS) and other communications from your computer or mobile device, you are communicating with us electronically. We may communicate with you in a variety of ways, such as through email, text messaging (SMS), third party apps, or by posting messages and communications on the Site or through other Savorita Services. Subject to specific mandatory provisions of law, for the purposes of this agreement, you agree that all contracts, notices, disclosures and other communications we provide to you in electronic form satisfy the written form requirement when required by law.

4.2 Account and verification

To use the Services you need a Savorita account. Registration is free. Wholesale prices are shown only to verified businesses: we check your VAT number (through VIES for EU businesses) or, outside the EU, your website or social profile. We may also activate wholesale prices manually after contacting you. You must keep your information accurate and up to date. Savorita may refuse, suspend or close an account that gives false or incomplete information.

4.3 Services

The Services include: (a) free access to the catalogue of Italian producers (“Producers”), with wholesale prices for verified businesses; (b) building requests for one Producer at a time and sending them from My Savorita; (c) paid services for restaurants and stores, described on their pages on the Site; (d) in some cases, organising the payment of an order on behalf of the Producer, as described in 4.9.

The Services may change frequently and their form and functionality may change without notice to the Food Retailer. Savorita reserves the right to create limits relating to the use of the Services in its sole discretion at any time with or without notice or liability. Savorita may also impose limits on certain Services or aspects of such Services or restrict Food Retailer’s access to parts or all of the Services without notice or liability. Savorita may modify, suspend or discontinue any or all of the Services at any time, including the availability of any services, features, databases or content (“Savorita Content”). Savorita may also suspend accounts at any time, in its sole discretion.

4.4 The role of Savorita

Savorita allows third party vendors to have their products on the online catalogue of the Savorita.eu website and third party buyers to buy the products included in the catalogue, and to take advantage of the Savorita Services. The detail pages of each product indicate whether the product is sold by a third party. As a provider of Services and provider of the e-commerce site, Savorita facilitates the transactions that take place on the site, but is not a party to the contract of sale of the goods sold by these third party vendors. Savorita therefore remains extraneous to this contract, which is exclusively between the buyer and the vendor.

Savorita assumes no responsibility for the contract of sale and its proper execution, and does not act in any way as an agent of the Vendor. The Vendor is ultimately responsible for the sale of the products and the management of disputes with the buyer.

Savorita does not sell any products: every product is sold, invoiced and shipped by its Producer.

4.5 Suggestions and customization

As part of the Savorita Services, we will suggest features, products and services to you, in addition, identify your preferences and personalize your experience.

4.6 Maintenance and support

Savorita is solely responsible for providing any maintenance and support services with respect to the Services. Any questions, complaints or claims with respect to the Services should be directed to Savorita at the following email address: info@savorita.eu.

4.7 Limitations on automated use

Food Retailer may not do any of the following while accessing or using the Services: (a) access, tamper with, or use non-public areas of the Services, or the computer or delivery systems of Savorita and/or its service providers; (b) probe, scan, or test any system or network (particularly for vulnerabilities), or otherwise attempt to breach or circumvent any security or authentication measures; (c) access or search or attempt to access or search the Services by any means (automated or otherwise) other than through our currently available, published interfaces that are provided by Savorita (and only pursuant to those terms and conditions), unless Customer has been specifically allowed to do so in a separate agreement with Savorita, (d) scrape the Services, and particularly scrape Savorita Content from the Services, without express prior written consent from Savorita; (e) copy, modify, create a derivative work of, reverse engineer, reverse assemble or otherwise attempt to discover any source code; (f) use the Services to send altered, deceptive, or false source-identifying information, including without limitation by forging TCP-IP packet headers or e-mail headers; or (g) interfere with, or disrupt, (or attempt to do so), the access of any end-user, other licensee host or network, including, without limitation, by sending a virus to, spamming, or overloading the Services, or by scripted use of the Services in such a manner as to interfere with or create an undue burden on the Services.

4.8 Errors, inaccuracies and omissions

Occasionally there may be information on our website or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related website is inaccurate at any time without notice (including after you have submitted your order). We assume no obligation to update, change or clarify any information in the Service or on any related website, including but not limited to product information, except as required by law. No update date specified in the Service or on any related website shall be deemed to indicate that any information in the Service or on any related website has been changed or updated.

4.9 Requests, orders and payment

Requests. A request is not an order. The Producer confirms availability, prices, minimum quantities, shipping costs and delivery times. The order is concluded only when you accept the Producer's confirmation.

Sale and invoice. The contract of sale is between you and the Producer. The Producer is the seller, issues the invoice and receives the payment.

Payment organised by Savorita. In some cases Savorita may organise the payment on behalf of the Producer, with a payment link processed by Stripe. The Producer remains the seller (merchant of record) and the payment goes directly to the Producer's Stripe account. Your card details are handled by Stripe and are never stored by Savorita.

Paid services. Savorita's own services are sold and invoiced by Savorita. See section 4.14.

4.10 Shipping and delivery

Shipping method, costs and delivery times are agreed with the Producer in the order confirmation. Ownership of the products passes to you when the Producer hands them to the carrier. The risk of loss or damage passes to you when you, or someone you name other than the carrier, receive the products.

When the products the buyer ordered arrive, it is mandatory that the buyer immediately check the integrity of the package and the goods and must make sure that the packaging is intact. Otherwise, we invite the buyer to leave the package with the courier and immediately notify us of the incident; the buyer must always sign the document that is delivered by the courier by adding the phrase ‘Accepted with Reserve’. In this way it will be easier to make use of the possibility of requesting reimbursement for any damage due to transport; if the package received is damaged or the contents are incomplete, the buyer must take pictures of both the outside and the inside, and contact the Producer and let Savorita know.

4.11 Combating fraud and theft

We take a very active approach to combating fraud and theft, both with orders placed for our products and keeping your information safe and secure. It is a violation of law to place orders under a false name or with an invalid or stolen credit card. We will take all steps possible to prosecute all people placing fraudulent orders to the fullest extent of the law possible. If we deem any order as a potential for fraud, we may require additional information to confirm the validity of your order, such as company documents.

We take equal steps to ensure that when you order with us your information is protected and secure. We employ advanced encryption methods and use SSL technology to ensure that any information you submit to us is safe and secure.

4.12 Returns and damaged goods

Returns, replacements and refunds are agreed with the Producer, who is the seller. Check the goods on delivery and report any damage or missing items to the Producer as soon as possible, with photos of the package and its contents. Savorita can help you with the Producer.

4.13 Pricing changes and shelf life

Prices are set by the Producers and may change with seasons and availability.

For every product, the shelf life indicated on the product page refers to the production date. Since many products are made with seasonal natural vegetables, the shelf life when the product is delivered may change significantly from the ones shipped.

The products for sale on Savorita are not rapidly perishable products and therefore the expiry date is replaced by the minimum shelf life, expressed by the words “to be consumed preferably by (date)”, which represents the date by which a food retains its specific properties in suitable storage conditions. The minimum shelf life differs from the expiry date because, after the date stated, it is still possible to consume the product. Therefore, the minimum shelf life is to be referred only to the organoleptic characteristics and to the liking of the product and not to food safety. It is the business practice of Savorita Vendors to ship products with adequate minimum shelf life to buyers, also taking into account the quantities purchased. In any case, the minimum shelf life will always be at least three months later than the shipping date, unless the Buyer has been expressly informed and has explicitly accepted products with a lower minimum shelf life.

4.14 Paid services

Savorita's paid services are sold and invoiced by Savorita. The content, price, duration and renewal of each service are shown on its page and in the confirmation you receive; prices are in euro, plus VAT where applicable. Subscriptions are charged through Stripe and renew automatically at the end of each period, unless you cancel before the renewal date; cancellation takes effect at the end of the current period. One-off services do not renew.

Savorita's services are for businesses only, including people who are setting up a business and do not have a VAT number yet. By buying a service you confirm that you are acting for the purposes of your business, existing or in preparation.

4.15 Producers and your business details

When you send a request to a Producer, follow a Producer or save a Producer's products to your wishlist, that Producer may see your business details (business name, type of business, country, contact person, business email and phone). Producers may pay Savorita for this access and may contact you directly about their products. Each Producer is responsible, as an independent controller, for how it uses your details and contacts you.

We do this on the basis of our legitimate interest in connecting Buyers and Producers, as explained in our Privacy Policy. If you do not want Producers to see your details, write to info@savorita.eu: we will stop showing your details to Producers, at no cost. Requests you send yourself to a Producer will still reach that Producer.

5Privacy

Any information provided by the Food Retailer to Savorita is subject to Savorita’s Privacy Policy, which governs our collection and use of Food Retailer’s information. Food Retailer understands that through the use of the Services it consents to the collection and use (as set forth in the Privacy Policy) of such information.

6Information disclaimer / disclaimer of warranties

FOOD RETAILER UNDERSTANDS AND AGREES THAT THE SERVICES ARE PROVIDED TO FOOD RETAILER ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS. SAVORITA EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF TITLE, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT. FOOD RETAILER’S ACCESS TO AND USE OF SERVICES OR ANY SAVORITA CONTENT IS AT FOOD RETAILER’S OWN RISK.

Savorita makes no representations or warranties of any kind with respect to the Services, including any representation or warranty that the use of the Services will (a) be timely, uninterrupted or error-free or operate in combination with any other hardware, software, system or data, (b) meet Food Retailer’s requirements or expectations, (c) be free from errors or that defects will be corrected, or (d) (for online services) be free of viruses or other harmful components. Savorita also makes no representations or warranties of any kind with respect to Savorita Content or Vendor Content, including, but not limited to, nutritional, dietary, ingredient and allergen information, which is solely provided by and is the exclusive responsibility of the Vendor providing that content. Any opinions, advice, statements, services, offers, or other information expressed or made available by Food Retailer and/or third parties through the Services are those of the respective authors or distributors and not of Savorita nor its affiliates, nor any of its officers, directors, employees, or agents. If, at our request, you send certain specific submissions or without a request from us you send creative ideas, suggestions, proposals, plans, or other materials, whether online, by email, by postal mail, or otherwise (collectively, ‘comments’), you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use in any medium any comments that you forward to us. We are and shall be under no obligation (1) to maintain any comments in confidence; (2) to pay compensation for any comments; or (3) to respond to any comments. Food Retailer acknowledges that Savorita does not pre-screen third party content, but that Savorita and its designees shall have the right (but not the obligation) in their sole discretion to relocate, remove or refuse to utilize any content that is available via the Services. Without limiting the foregoing, Savorita and its designees shall have the right to remove any content that violates the Terms or is otherwise objectionable to Savorita, other vendors or Customers. Food Retailer specifically agrees that Savorita is not responsible for any content sent using and/or included in the Site by any customer or other third party.

7Limitation of liability

We will use our best efforts to ensure that access to the Savorita Services is provided without interruption and that transmissions occur without error. However, due to the nature of the Internet, uninterrupted access and error-free transmission cannot be guaranteed. In addition, your access to the Savorita Services may also be occasionally suspended or restricted to allow for the performance of repair work, maintenance, or the introduction of new activities or services. We will attempt to limit the frequency and duration of these suspensions and limitations.

Food Retailer understands and agrees that to the fullest extent permitted by applicable law, Savorita, its directors, officers, stockholders, employees, representatives, consultants, agents, suppliers, and/or distributors, shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, exemplary or punitive damages, including, but not limited to, any loss of use, loss of profits, loss of revenue, loss of data, loss of goodwill, cost of procurement of substitute services, property damage, personal injury, or any other indirect, incidental, special, consequential, exemplary or punitive damages, howsoever caused, and on any theory of liability, whether for breach of contract, tort (including negligence and strict liability), or otherwise resulting from: (1) the use of, or the inability to use, Savorita services, (2) the cost of procurement of substitute services, goods and/or site, (3) unauthorized access to or alteration of vendor’s transmissions or data, (4) the statements or conduct of any vendor or third party on our site, (5) reliance on content or postings on our site or application, or (6) any other matter relating to our site, or services. These limitations will apply whether or not Savorita has been advised of the possibility of such damages and notwithstanding any failure of essential purpose of any limited remedy.

To the maximum extent permitted by applicable law, the total liability of Savorita and its directors, officers, shareholders, employees, representatives, consultants, agents, subsidiaries, subcontractors, and/or affiliates, for any claim, including for any express or implied warranties, is limited to the last amount Food Retailer paid Savorita to use the applicable service(s) prior to the event giving rise to the liability claim.

8Release from liability

Food Retailer releases, to the fullest extent permitted by applicable law, Savorita, its directors, officers, shareholders, employees, representatives, consultants, agents, subsidiaries and/or affiliates from responsibility, liability, claims, demands, and/or damages (actual and consequential) of every kind and nature, known and unknown arising out of or in any way connected with the following:

Disputes arising due to transportation handling of products received; Disputes between Vendors and Food Retailers, including without limitation disputes related to the intellectual property rights of Vendor and/or Food Retailer; Third party sites and services, including content found on such sites and services; Disputes relating in any fashion to food ordered by Food Retailer(s), including food quality, labeling, or any other claim by Food Retailers’ end users or consumers. Claims relating to the unauthorized access to any data communications or customer Content stored under or relating to Food Retailer’s User Account, including unauthorized use or alteration of such communications or Food Retailer’s Content.’ TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU, ON BEHALF OF YOUR HEIRS, EXECUTORS, ADMINISTRATORS, LEGAL AND PERSONAL REPRESENTATIVES, HEREBY RELEASE, WAIVE, ACQUIT AND FOREVER DISCHARGE SAVORITA FROM AND AGAINST, AND COVENANT NOT TO SUE SAVORITA FOR, ALL CLAIMS YOU HAVE OR MAY HAVE ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATED TO THESE TERMS.

Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you. Some jurisdictions also limit disclaimers or limitations of liability for personal injury from consumer products, so this limitation may not apply to personal injury claims. No provision contained herein is intended to limit, nor will it limit, our liability for fraud, gross negligence or willful misconduct on the part of Savorita or for death or personal injury due to negligence on the part of Savorita.

9Indemnification of Savorita

To the fullest extent permitted by applicable law, Food Retailer agrees to indemnify, defend and hold harmless Savorita, its past and present directors, officers, shareholders, employees, representatives, consultants, agents, subsidiaries and/or affiliates from and against any and all actual and alleged liability, losses, claims, demands, disputes, damages, awards, judgments, obligations, penalties, interest, fees, expenses, or costs of any kind, whether known or unknown, including, without limitation, reasonable attorneys’ fees and costs of litigation, resulting from or in any way connected with (a) postings or other content Food Retailer submits or that are submitted from Food Retailer’s User Account, (b) Food Retailer’s use of or reliance on Savorita Services, (c) any personal injury or property damage claims related to a Vendor’s preparation, packaging, labeling, transport and delivery of food, or (d) Food Retailer’s violation of this Agreement. Savorita shall have no liability to the extent that any suit or claim arises from or was caused by the negligence or willful misconduct of any of any Vendor, 3PL facility, or Food Retailer, a defective food product prepared, packaged, or labeled by any Vendor, or Vendor, 3PL facility or Food Retailer’s violation of local, national, international laws or regulations.

10Fees

The catalogue and requests to Producers are free. Paid services have the fees shown on their pages (see 4.14). All fees are in euro. Savorita may change its fees for future periods, with notice before the change takes effect.

11Intellectual property / use of trademarks

All right, title and interest to the content displayed on our Site, including, but not limited to, the look and feel, data, information, text, graphics, images, audio or video materials, photographs, designs, trademarks, service marks, trade names, URLs and content provided by third parties, are the property of Savorita, or the respective vendors or third parties, and are protected by copyright, trademark, patent or other proprietary rights and laws. The graphics, logos, page headers, icon buttons, fonts and service marks included in or made available through any of the Savorita Services are trademarks of Savorita. Savorita’s trademarks and service marks may not be used in connection with any product or service that is not Savorita’s, in any manner that is likely to cause confusion among customers, or in any manner that disparages or discredits Savorita. All other trademarks not owned by Savorita that appear on any of the Savorita Services are the property of their respective owners, who may or may not be related, connected to or sponsored by Siland Group OÜ.

Food Retailer agrees to comply with all applicable copyright and other laws, as well as any additional copyright notices or restrictions contained on the Site. Food Retailer acknowledges that the Site contains original works that have been developed, compiled, prepared, reviewed, selected and prepared by Savorita and others through the application of methods and parameters of judgment developed and applied at considerable expense of time, effort and money and that constitute valuable intellectual property of Savorita and such others. All present and future rights in trade secrets, patents, designs, copyrights, trademarks, database rights, service marks, know-how and other intellectual property or other proprietary rights of any kind, documentation, any improvements, design contributions or derivative works, and any related knowledge or processes, including rights to and on all applications and registrations relating to the Site, shall be and remain at all times the sole and exclusive property of Savorita.

Except as expressly authorized by Savorita, Food Retailer agrees not to copy, modify, rent, lease, loan, sell, assign, distribute, perform, display, license, reverse engineer or create derivative works based on our Site on any Savorita Content available through the Site. You may not use data mining, robots, or similar capture or extraction devices to extract (one or more times) for reuse any substantial portion of any Savorita Service, without our express written consent. Nor may Food Retailer create and/or publish its own database that reproduces substantial portions (e.g., prices, descriptions and product listings) of the Savorita Services without our express consent. Any use of Savorita’s trademarks, branding, logos and other resources in connection with the Services, such as the SAVORITA word mark or Savorita logo, shall be in connection with Food Retailer’s internal use and not for external promotion or public relations, unless approved by Savorita.

12Termination

Either party may terminate the use of or provision of Services at any time by notifying the other party in writing. Savorita may also terminate or suspend Food Retailer’s access to or ability to use any and all Services immediately, without prior notice or liability, for any or no reason. In the event that Food Retailer has purchase orders outstanding at the time of Termination, Food Retailer shall be required to fulfill all payment obligations and Savorita shall be obligated to deliver the ordered products.

Upon termination of Food Retailer’s access to or ability to use a Service, including but not limited to suspension of a Food Retailer on a Service, Food Retailer’s right to use, access or advertise that Service on Food Retailer website and Food Retailer’s ability to use any Savorita Content will immediately cease. Termination of Food Retailer’s access to and use of the Services shall not relieve Food Retailer of any obligations arising or accruing prior to such termination or limit any liability that Food Retailer otherwise may have to Savorita or any third party.

13Severability

If any term, clause or provision of these Terms is held invalid or unenforceable, then that term, clause or provision will be severable from these Terms and will not affect the validity or enforceability of any remaining part of that term, clause or provision, or any other term, clause or provision of these Terms.

14Survival

Any provision that is reasonably necessary to carry out or enforce the purposes of these General Terms and any Additional Terms will survive and remain effective as set forth in the respective terms even upon termination or withdrawal from these General Terms or the applicable Additional Terms.

15Legal disputes

Food Retailer and Savorita agree that they will resolve any legal claim or dispute or equity arising out of the Services in accordance with this Section or as otherwise agreed to in writing by Food Retailer and Savorita. Before resorting to litigation, Food Retailer agrees to contact Savorita directly to seek a resolution in writing at the following email info@savorita.eu.

LAW AND FORUM FOR LEGAL DISPUTES: The Savorita Service for Food Retailer shall be governed in all respects by the laws of Italy, without regard to conflict of law provisions. Any and all dispute between the parties must be prosecuted solely and exclusively in the court of Lecce, and Food Retailer agrees to consent to personal jurisdiction and venue of those courts and waives all defenses based on inconvenient forum.

16Miscellaneous

These Terms constitute the entire agreement between Food Retailer and Savorita relating to your access to and use of the Site and your use of the Services. These Terms, and any rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by Food Retailer without the prior written consent of Savorita. No waiver of any provision of these Terms will constitute a waiver of such provision in any prior, concurrent or subsequent circumstance, and Savorita’s failure to assert any right or provision under these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. Except as otherwise provided herein, these Terms are intended solely for the benefit of the parties and are not intended to confer third party beneficiary rights upon any other person or entity.

17Contact details

Questions regarding the General Terms should be sent to us at info@savorita.eu. The Company responsible for the Services is Siland Group OÜ.

Siland Group OÜ is a limited liability company incorporated in Estonia with registration number 16446070, VAT EE102470473 and registered office at Ahtri 12, 10151 Tallinn, Estonia, Attn: E-Residency HUB OÜ.

Last update: 22 October 2026

TERMINI GENERALI E CONDIZIONI DI SAVORITA PER VENDITORI

Siland Group OÜ, e/o il suo marchio (“Savorita” o “noi”) ti forniscono funzionalità del sito Savorita.eu (il “sito”) e altri prodotti e servizi (collettivamente, i “Servizi Savorita”).

Ti invitiamo a prendere visione della nostra Informativa sulla privacy, della nostra Informativa sui Cookie, per comprendere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali tramite i Servizi Savorita. Siland Group OÜ fornisce i Servizi Savorita ai seguenti termini e condizioni (“Termini generali”). Savorita è un marchio di Siland Group OÜ.

1Termini generali e condizioni di Savorita

Ti invitiamo a leggere con attenzione i presenti Termini e Condizioni generali (“Termini generali”) prima di utilizzare i Servizi Savorita. Utilizzando i Servizi Savorita accetti integralmente i presenti Termini generali.

Offriamo un’ampia gamma di Servizi Savorita e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un Servizio Savorita sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato Servizio Savorita (“Termini del Servizio”), se presenti. In caso di conflitto tra i presenti Termini generali e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.

Definizioni

In aggiunta a qualsiasi termine definito altrove nel presente Accordo, come utilizzato nel presente Accordo, e salvo diversamente indicato nel presente documento, i seguenti termini avranno le seguenti definizioni:

• Per “Venditore” si intende qualsiasi produttore di bene alimentare che usufruisce dei servizi Savorita
• Per “Food Retailer” si intende qualsiasi acquirente di prodotti alimentari presenti sul sito di Savorita.
• Per “Paese” o collettivamente “Paesi” si intende qualsiasi area geografica servita da Savorita.

2Accettazione dei termini del servizio Savorita

Utilizzando o accedendo al sito web di Savorita (“Sito”), prodotti e/o servizi forniti da Savorita (collettivamente, i “Servizi”) , il Venditore, la società madre e/o i suoi rappresentanti (di seguito collettivamente indicati come “Venditore” o “Tu”) accettano di essere vincolati dai Termini generali di Savorita. I dettagli delle offerte di servizi generali e dei prezzi di Savorita sono disponibili sul Sito e verranno concordati come parte dell’accettazione del Venditore. Eventuali servizi e prezzi del venditore non standard e personalizzati verranno negoziati e concordati separatamente.

3Modifiche AI termini Savorita

Savorita si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare i Termini generali e le condizioni dei Servizi informando il Venditore della modifica dei Termini, tramite e-mail. Il Venditore è responsabile della revisione e della conoscenza di eventuali modifiche ai Termini. Le modifiche sono efficaci una volta pubblicate e l’utilizzo dei Servizi da parte del Venditore a seguito di tali modifiche e avvisi pubblicati costituiscono l’accettazione da parte del Venditore dei Termini e condizioni così come modificati. Ci riserviamo il diritto di adottare le modifiche immediatamente e senza preavviso nel caso in cui ciò sia necessario per garantire la sicurezza dei nostri sistemi o per adempiere a leggi, norme e regolamenti.

4Utilizzo dei servizi

4.1 Comunicazioni elettroniche

Quando utilizzi i Servizi Savorita o ci invii e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal tuo computer o dal tuo dispositivo mobile, comunichi con noi in forma elettronica. Potremo comunicare con te in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), app di terze parti, o pubblicando messaggi e comunicazioni sul sito o tramite altri Servizi Savorita. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

4.2 Ingresso in Savorita e obblighi del venditore

Si entra in Savorita su candidatura o invito. Dopo la candidatura e il completamento del profilo, Savorita prepara una prima analisi gratuita e incontra il Venditore; l'adesione è regolata dall'offerta accettata dal Venditore.

Il Venditore garantisce che dati, documenti e informazioni sui prodotti (ingredienti, allergeni, formati, prezzi, disponibilità) siano corretti e aggiornati, e li aggiorna dalle sue pagine su Savorita. Il Venditore stabilisce i propri prezzi all'ingrosso e risponde alle richieste dei Food Retailer nei tempi indicati da Savorita.

Il Venditore è il venditore dei prodotti: conclude il contratto con il Food Retailer, emette la fattura, incassa il pagamento e gestisce spedizione, resi e reclami. Prepara i prodotti nel rispetto delle norme di etichettatura del Paese di destinazione e li imballa in modo da garantirne l'integrità. Su richiesta, fornisce a Savorita campioni dei prodotti per presentazioni e assaggi.

4.3 Servizi

I Servizi comprendono: la pagina del marchio e il catalogo su savorita.eu; il marketing in inglese su sito, social, email e articoli; il rinnovo della presenza digitale (sito, area B2B, catalogo e presentazione in inglese); la ricerca e la gestione dei contatti con i Food Retailer e delle loro richieste; la consulenza su prezzi, logistica e presentazione per i mercati esteri. Servizi e livello di supporto dipendono dall'offerta accettata dal Venditore.

I Servizi possono cambiare frequentemente e la loro forma e funzionalità possono cambiare senza preavviso al Venditore. Savorita si riserva il diritto di creare limiti relativi all’utilizzo dei Servizi a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento con o senza preavviso o responsabilità. Savorita può anche imporre limiti a determinati Servizi o aspetti di tali Servizi o limitare l’accesso del Venditore a parti o a tutti i Servizi senza preavviso o responsabilità. Savorita può modificare, sospendere o interrompere uno o tutti i Servizi in qualsiasi momento, inclusa la disponibilità di qualsiasi servizio, funzionalità, database o contenuto (“Contenuto Savorita”). Savorita può inoltre sospendere gli account in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione.

4.4 Il ruolo di Savorita

Savorita consente a venditori terzi di avere i propri prodotti sul catalogo online del sito Savorita.eu e di usufruire dei Servizi Savorita. Nelle pagine di dettaglio di ciascun prodotto è indicato se il prodotto è venduto da terzi. In qualità di fornitore di Servizi e di fornitore del sito di commercio elettronico, Savorita facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. Savorita rimane pertanto estranea a questo contratto, che intercorre esclusivamente tra l’acquirente e il venditore. Savorita non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non opera in alcun modo come agente del Venditore. Il Venditore è l’ultimo responsabile per la vendita dei prodotti e per la gestione delle controversie con l’acquirente.

4.5 Suggerimenti e personalizzazione

Come parte dei Servizi Savorita ti suggeriremo funzionalità, prodotti e servizi, inclusi annunci pubblicitari di terze parti che potrebbero interessarti e, inoltre, identificheremo le tue preferenze e personalizzeremo la tua esperienza.

4.6 Manutenzione e supporto

Savorita è l’unico responsabile della fornitura di qualsiasi servizio di manutenzione e supporto in relazione ai Servizi. Eventuali domande, reclami o reclami in relazione ai Servizi devono essere indirizzati a Savorita al seguente indirizzo e-mail: info@savorita.eu.

4.7 Limitazioni all’utilizzo automatico

Il Venditore non può effettuare nessuna delle seguenti operazioni durante l’accesso o l’utilizzo dei Servizi: (a) accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche dei Servizi, o dei sistemi informatici o di consegna di Savorita e/o dei suoi fornitori di servizi; (b) sondare, scansionare o testare qualsiasi sistema o rete (in particolare per le vulnerabilità) o tentare in altro modo di violare o aggirare qualsiasi misura di sicurezza o autenticazione; (C) accedere o scrutare o tentare di accedere o scrutare i Servizi con qualsiasi mezzo (automatizzato o altro) diverso dalle nostre interfacce pubblicate, attualmente disponibili, fornite da Savorita (e solo in base a tali termini e condizioni), a meno che il Cliente non sia stato specificamente autorizzato a farlo in un accordo separato con Savorita, (d) estrarre i Servizi, e in particolare i Contenuti Savorita dai Servizi, senza il previo consenso scritto di Savorita; (e) copiare, modificare, creare un’opera derivata, decodificare, assemblare in modo inverso o tentare in altro modo di scoprire qualsiasi codice sorgente; (f) utilizzare i Servizi per inviare informazioni di identificazione della fonte alterate, ingannevoli o false, incluso, a titolo esemplificativo, contraffazione di intestazioni di pacchetti TCP-IP o intestazioni di posta elettronica; o (g) interferire con, o interrompere (o tentare di farlo), l’accesso di qualsiasi utente finale, altro host o rete licenziatario, incluso, a titolo esemplificativo, l’invio di virus, lo spamming o il sovraccarico dei Servizi, o mediante l’uso di script dei Servizi in modo tale da interferire o creare un carico indebito sui Servizi.

4.8 Errori, imprecisioni e omissioni

Occasionalmente ci possono essere informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di cambiare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l’ordine). Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni sui prodotti, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento specificata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, deve essere considerata per indicare che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono state modificate o aggiornate.

4.9 Pagamenti organizzati da Savorita (stripe)

In alcuni casi Savorita può organizzare il pagamento di un ordine con un link di pagamento Stripe. Per questo il Venditore apre o collega un proprio account Stripe standard alla piattaforma Savorita (Stripe Connect) e accetta i termini di Stripe. Il Venditore resta il venditore (merchant of record): il pagamento del Food Retailer arriva direttamente sul suo account Stripe e Savorita trattiene automaticamente la Commissione prevista dall'offerta. Fatture, rimborsi e contestazioni restano a carico del Venditore.

5I clienti arrivati tramite Savorita

Savorita investe tempo e risorse per far conoscere il Venditore ai Food Retailer. Se l'offerta del Venditore prevede una Commissione, questa è dovuta sulle vendite ai Food Retailer arrivati tramite Savorita anche quando l'ordine è concluso fuori da Savorita, per tutta la durata dell'adesione e per i 12 mesi successivi. Il Venditore comunica a Savorita questi ordini.

6Privacy

Qualsiasi informazione fornita dal Venditore a Savorita è soggetta all’informativa sulla privacy di Savorita, che regola la nostra raccolta e l’utilizzo delle informazioni del Venditore. Il Venditore comprende che attraverso l’utilizzo dei Servizi acconsente alla raccolta e all’utilizzo (come stabilito nell’Informativa sulla Privacy) di tali informazioni.

7Conformità alle leggi

Il Venditore dichiara e garantisce di produrre, etichettare, pubblicizzare, immagazzinare, assemblare, maneggiare, preparare, confezionare, detenere, trasportare e conservare i documenti necessari per i Prodotti in conformità con tutte le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali applicabili, la formazione e/o le certificazioni per la sicurezza alimentare degli addetti alla manipolazione degli alimenti, l’etichettatura dei cibi e i requisiti di etichettatura degli allergeni (“Leggi alimentari applicabili”). Il Venditore dichiara e garantisce inoltre che:

• i prodotti, al momento della consegna, saranno commerciabili e adatti agli scopi previsti, saranno privi di impurità, contaminazione, difetti e adatti all’uso come alimenti;
• le etichette dei prodotti, al momento della consegna, saranno complete e accurate, saranno conformi a tutte le leggi alimentari applicabili e riveleranno tutti gli allergeni presenti nel prodotto;
• tutti gli impianti di produzione coinvolti nella fabbricazione dei prodotti saranno a norma secondo le leggi del Paese in cui si trovano;
• in ogni momento durante la produzione dei prodotti, il Venditore garantirà che i prodotti siano fabbricati in conformità con tutte le leggi alimentari applicabili, seguendo le attuali buone pratiche di fabbricazione;
• se un Prodotto è etichettato come biologico, tutte le parti richieste dalla legge sono state certificate da un agente certificatore biologico terzo riconosciuto dall’UE o da un’autorità di controllo di un paese riconosciuto dall’UE, e tutte queste parti avranno rispettato tutti i requisiti applicabili stabiliti dall’agente certificatore;
• se qualsiasi Prodotto è etichettato come non-OGM, è certificato non-OGM dal “Non-GMO Project Verified”, o da un altro fornitore terzo abilitato;
• se qualsiasi nome o marchio di terzi è presente su un Prodotto, il Venditore ha ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie per includere il nome o il marchio sul Prodotto e il Venditore ha l’autorità di concedere una licenza limitata a Savorita per utilizzare tali marchi al solo e limitato scopo di eseguire i Servizi;
• nessun Prodotto (compresi la sua importazione, l’uso e la rivendita da soli o in combinazione con altri Prodotti o servizi) violerà o costituirà un uso non autorizzato di qualsiasi brevetto, copyright, marchio di fabbrica, marchio di servizio, segreto commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale (collettivamente “Proprietà Intellettuale”);
• tutti i materiali promozionali e informativi forniti a Savorita, o le informazioni per lo sviluppo di materiali promozionali, saranno accurati e conformi alle Leggi Alimentari Applicabili.

Se in qualsiasi momento Savorita rileva che la produzione, l’etichettatura, la pubblicità, la conservazione, l’assemblaggio, la manipolazione, la preparazione, l’imballaggio, la custodia o il trasporto del Venditore potrebbero non essere conformi alle disposizioni di cui sopra o diversamente conformi alle Leggi Alimentari Applicabili, o se al Venditore viene richiesto o imposto di ritirare il prodotto da qualsiasi autorità, Savorita può sospendere immediatamente l’utilizzo dei Servizi da parte del Venditore senza pregiudicare qualsiasi altro rimedio a disposizione di Savorita ai sensi del presente accordo.

8Richiami

Il Venditore ha e manterrà un sistema di richiamo completo che include appropriati sistemi di tracciamento, catalogazione e contabilità per tutti i Prodotti, conserverà e immagazzinerà in modo appropriato campioni di Prodotto di ogni lotto o partita di Prodotto fino alla fine della durata di conservazione del campione dichiarata. Il Venditore accetta di pagare tutti i costi e le spese associate a qualsiasi ritiro o richiamo di un Prodotto o avviso di sicurezza del Prodotto se il Prodotto non è conforme a una o più delle dichiarazioni, garanzie o pattuizioni rese dal Venditore nella Sezione 5 del presente Contratto, è etichettato o marchiato in modo errato, o potrebbe altrimenti rappresentare un rischio per la salute o la sicurezza. Su richiesta di Savorita, il Venditore collaborerà e assisterà Savorita nella conduzione del ritiro, richiamo o avviso di sicurezza. Se il Venditore ha motivo di credere che qualsiasi suo prodotto presente sul catalogo di Savorita possa non essere conforme a una qualsiasi dichiarazione, garanzia o pattuizione resa dal Venditore ai sensi dei presenti Termini o possa altrimenti rappresentare un rischio per la salute o la sicurezza, il Venditore, prontamente, provvederà a informare Savorita per iscritto. Il Venditore riconosce che questo paragrafo si riferisce alle circostanze in cui il Venditore sarà responsabile del pagamento delle spese associate a un ritiro, richiamo o avviso di sicurezza.

9Esclusione di informazioni / esclusione di garanzie

Il venditore comprende e accetta che i servizi sono forniti al venditore su una base “come è” e “come disponibile”. Savorita declina espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, sia espresse che implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie di titolo, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. L’accesso e l’utilizzo da parte del venditore dei servizi o di qualsiasi contenuto di Savorita è a rischio del venditore stesso. Savorita non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo in relazione ai Servizi, ivi inclusa qualsiasi dichiarazione o garanzia che l’uso dei Servizi (a) sarà tempestivo, ininterrotto o privo di errori o funzionerà in combinazione con qualsiasi altro hardware, software, sistema o dati, (b) soddisfa i requisiti o le aspettative del Venditore, (c ) è privo di errori o che i difetti saranno corretti, o (d) (per i servizi online) è privo di virus o altri componenti pericolosi. Savorita, inoltre, non fornisce dichiarazioni o garanzie di alcun tipo in relazione al Contenuto Savorita o al Contenuto dei prodotti del Venditore, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni nutrizionali, dietetiche, sugli ingredienti e sugli allergeni, che sono fornite esclusivamente dal Venditore e sono di esclusiva responsabilità del Venditore che fornisce tale contenuto. Qualsiasi opinione, consiglio, dichiarazione, servizio, offerta o altra informazione espressa o resa dai Venditori e/o da terzi attraverso i Servizi, è da ricondurre ai rispettivi autori o distributori e non a Savorita né ai suoi affiliati, né suoi funzionari, direttori, dipendenti o agenti. Se, su nostra richiesta, il Venditore invia determinate segnalazioni specifiche o, senza una richiesta da parte nostra, ci inoltra idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo, il Venditore accetta che noi possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi modo qualsiasi contributo che ci invia. Non siamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere i commenti confidenziali; (2) di pagare un compenso per qualsiasi contributo; o (3) di rispondere a qualsiasi commento.

Il Venditore riconosce che Savorita non preseleziona i contenuti di terze parti, ma che Savorita e i suoi incaricati hanno il diritto (ma non l’obbligo) a loro esclusiva discrezione, di riposizionare, rimuovere o rifiutare di utilizzare qualsiasi contenuto disponibile tramite i Servizi. Senza limitare quanto sopra, Savorita e i suoi incaricati avranno il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi i Termini o che sia comunque discutibile per Savorita, per altri venditori o Clienti. Il Venditore accetta specificamente che Savorita non è responsabile di alcun contenuto inviato usando il Sito e/o incluso nel Sito da qualsiasi cliente o altra terza parte.

10Limitazione di responsabilità

Faremo del nostro meglio per assicurare che l’accesso ai Servizi Savorita sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi Savorita potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

Il venditore comprende e accetta che, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Savorita, i suoi amministratori, funzionari, azionisti, dipendenti, rappresentanti, consulenti, agenti, fornitori e/o distributori, non saranno responsabili di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitivo, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi perdita di utilizzo, perdita di profitti, perdita di guadagno, perdita di dati, perdita di avviamento, costo di approvvigionamento di servizi sostitutivi, danni alla proprietà, lesioni personali, o qualsiasi altro danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitivo, indipendentemente dalla causa, e da qualsiasi teoria di responsabilità, sia per violazione del contratto, responsabilità civile (inclusa colpa e responsabilità oggettiva), o altrimenti risultante da: (1) l’uso o l’impossibilità di utilizzare i servizi Savorita, (2) il costo di approvvigionamento di servizi sostitutivi, beni e/o sito, (3) l’accesso non autorizzato o l’alterazione delle trasmissioni o dei dati del venditore, (4) le dichiarazioni o la condotta di qualsiasi venditore o terza parte sul nostro sito, (5) l’affidamento su contenuti o pubblicazioni sul nostro sito o applicazione, o (6) qualsiasi altra questione relativa al nostro sito, o servizi. Queste limitazioni si applicheranno indipendentemente dal fatto che Savorita sia stata avvisata o meno della possibilità di tali danni e nonostante l’eventuale mancata applicazione di qualsiasi rimedio limitato. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale di Savorita e dei suoi amministratori, funzionari, azionisti, dipendenti, rappresentanti, consulenti, agenti, filiali, subappaltatori e/o affiliati, per qualsiasi reclamo, anche per eventuali garanzie esplicite o implicite, è limitata all’ultimo importo pagato dal venditore a Savorita per l’utilizzo del servizio/i applicabile/i, precedentemente all’evento all’origine della rivendicazione di responsabilità.

11Esonero da responsabilità

Il Venditore esonera, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Savorita, i suoi amministratori, funzionari, azionisti, dipendenti, rappresentanti, consulenti, agenti, filiali e/o affiliati da responsabilità, reclami, richieste e/o danni (emergenti e consequenziali) di ogni tipo e natura, conosciuti e non, derivanti da o in qualsiasi modo connessi a quanto segue:

• Controversie tra i Venditori e i Food Retailer, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le controversie relative ai diritti di proprietà intellettuale del Venditore e/o del Food Retailer;
• Controversie tra il Venditore e altri venditori, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le controversie relative ai diritti di proprietà intellettuale del Venditore e/o di altri venditori;
• Controversie tra il Venditore e qualsiasi terza parte, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le controversie relative ai diritti di proprietà intellettuale del Venditore e/o di qualsiasi terza parte;
• Siti e servizi di terze parti, incluso il contenuto trovato su tali siti e servizi;
• Controversie relative a qualsiasi uso o azione intrapresa utilizzando l’account utente del Venditore da parte del Venditore o di una terza parte; o
• Controversie relative in qualsiasi modo ai prodotti ordinati dai Clienti, compresa la qualità del prodotto, l’etichettatura o qualsiasi altro reclamo da parte degli utenti finali o dei consumatori dei Clienti.
• Reclami relativi all’accesso non autorizzato a qualsiasi comunicazione di dati o al Contenuto del cliente memorizzato nell’ambito o in relazione all’Account utente del Venditore, incluso l’uso non autorizzato o l’alterazione di tali comunicazioni o del Contenuto del Venditore.

Nessuna delle previsioni qui contenuta intende limitare, né limiterà, la nostra responsabilità in caso di frode, negligenza grave o dolo da parte di Savorita o per la morte o lesioni personali dovute a negligenza da parte di Savorita.

12Indennizzo di Savorita

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Venditore accetta di difendere, indennizzare e manlevare Savorita, i suoi amministratori, funzionari, azionisti, dipendenti, rappresentanti, consulenti, agenti, filiali e/o affiliati passati e presenti da e contro qualsiasi effettiva e presunta responsabilità, perdita, reclamo, rivendicazione, controversia, danno, lodo, sentenza, obbligazione, sanzione, interesse, commissione, spesa o costo di qualsiasi tipo, noti o sconosciuti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ragionevoli spese legali e i costi di contenzioso, risultanti da o in qualsiasi modo connessi a (a) messaggi o altri contenuti che il Venditore invia o che sono inviati a nome del Venditore, (b) l’uso o l’affidamento da parte del Venditore ai Servizi Savorita, (c ) qualsiasi controversia per lesioni personali o danni alla proprietà relativi alla preparazione, imballaggio, etichettatura, trasporto e consegna di cibo da parte del Venditore, o (d) la violazione del presente Contratto da parte del Venditore. Savorita non avrà alcuna responsabilità nella misura in cui qualsiasi procedimento o pretesa derivi da o sia stato causato dalla negligenza o dal dolo di qualsiasi Venditore, Operatore di Logistica o Food Retailer, da un prodotto alimentare difettoso preparato, confezionato o etichettato da qualsiasi Venditore, o dalla violazione da parte del Venditore, Operatore di Logistica o Food Retailer di leggi o regolamenti locali, nazionali o internazionali.

13Costi

L'adesione a Savorita è regolata dall'offerta accettata dal Venditore, con i servizi, la durata e il prezzo indicati. Se l'offerta lo prevede, sulle vendite ai Food Retailer arrivati tramite Savorita è dovuta una Commissione variabile: Savorita la fattura al Venditore oppure, per i pagamenti organizzati con Stripe, la trattiene automaticamente. Anche gli altri servizi di Savorita sono fatturati da Savorita al Venditore, secondo l'offerta. Le offerte speciali hanno termini propri, pubblicati sul sito. Gli abbonamenti possono essere addebitati con Stripe. Tutti gli importi sono in euro, più IVA se dovuta. Savorita può modificare i costi per i periodi futuri, con un preavviso prima che la modifica abbia effetto.

14Proprietà intellettuale / uso dei marchi

Tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui contenuti pubblicati sul nostro Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’aspetto, i dati, le informazioni, i testi, la grafica, le immagini, i materiali audio o video, le fotografie, i disegni, i marchi registrati, i marchi di servizio, i nomi commerciali, gli URL e i contenuti forniti da terzi, sono di proprietà di Savorita, o dei rispettivi Venditori o terzi, e sono protetti da copyright, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà e leggi. Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi Savorita sono marchi o segni distintivi di Savorita. I marchi e i segni distintivi di Savorita non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di Savorita, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare Savorita. Tutti gli altri marchi non di proprietà di Savorita che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi Savorita sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi a Siland Group OÜ o sponsorizzati da Siland Group OÜ.

Il Venditore accetta di rispettare tutte le leggi applicabili in materia di copyright e altre leggi, nonché eventuali ulteriori avvisi o restrizioni sul copyright contenuti nel Sito. Il Venditore riconosce che il Sito contiene opere originali che sono state sviluppate, compilate, preparate, riviste, selezionate e predisposte da Savorita e da altri, attraverso l’applicazione di metodi e parametri di giudizio sviluppati e applicati con un notevole dispendio di tempo, impegno e denaro e che costituiscono una preziosa proprietà intellettuale di Savorita e dei suddetti altri. Tutti i diritti presenti e futuri relativi a segreti commerciali, brevetti, design, copyright, marchi commerciali, diritti di database, marchi di servizio, know-how e altre proprietà intellettuali o altri diritti proprietari di qualsiasi tipo, documentazioni, eventuali migliorie, contributi progettuali o opere derivate e qualsiasi conoscenza o processo correlato, ivi inclusi i diritti per e su tutte le applicazioni e registrazioni relative al Sito, saranno e rimarranno sempre di proprietà unica ed esclusiva di Savorita.

Il Venditore concede una licenza limitata a Savorita per l’utilizzo dei suoi marchi o dei marchi di terzi riportati sui suoi Prodotti, per l’utilizzo e la personalizzazione della documentazione fornita a scopo di marketing o descrittivo, al solo e limitato scopo di fornire i Servizi. Salvo quanto espressamente autorizzato da Savorita, il Venditore accetta di non copiare, modificare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, cedere, distribuire, eseguire, esibire, concedere in licenza, decodificare o creare opere derivate basate sul nostro Sito su qualsiasi Contenuto Savorita disponibile tramite il Sito. Non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Servizio Savorita, senza il nostro espresso consenso scritto. Il Venditore non potrà neppure creare e/o pubblicare un suo database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi, descrizioni e liste di prodotti) dei Servizi Savorita senza il nostro espresso consenso. Qualsiasi uso dei marchi, del branding, dei loghi e di altre risorse di Savorita in relazione ai Servizi, come il marchio denominativo SAVORITA o il logo Savorita, dovrà essere in relazione all’uso interno del Venditore e non per la promozione esterna o le pubbliche relazioni, salvo approvazione di Savorita.

14.1 Contenuti del venditore

Il Venditore autorizza Savorita a usare gratuitamente foto, testi, loghi e marchi che fornisce o che pubblica sul proprio sito e sui propri canali, per la pagina del marchio, il catalogo, il marketing su sito, social ed email, per tutta la durata dell'adesione. Il Venditore garantisce di avere i diritti su questi contenuti. Alla fine dell'adesione Savorita smette di usarli, salvo nei contenuti già pubblicati (per esempio articoli e post).

14.2 Dati dei food retailer

Il Venditore può accedere, anche a pagamento secondo l'offerta o il listino di Savorita, ai dati aziendali dei Food Retailer che gli inviano una richiesta, lo seguono o salvano i suoi prodotti nella wishlist (nome dell'attività, tipo di attività, Paese, persona di contatto, email e telefono di lavoro).

Per questi dati il Venditore è titolare autonomo del trattamento. Si impegna a: usarli solo per proporre i propri prodotti e gestire il rapporto con il Food Retailer; rispettare il GDPR e le leggi sulle comunicazioni commerciali, compreso il consenso dove richiesto; non venderli, cederli o condividerli con altri; smettere di contattare chi si oppone e cancellare i dati se il Food Retailer lo chiede; proteggerli con misure di sicurezza adeguate.

In caso di violazione Savorita può sospendere l'accesso ai dati e l'account del Venditore. Il Venditore tiene indenne Savorita da reclami e sanzioni causati dal suo uso dei dati.

15Risoluzione

La durata del presente accordo sarà perpetua, fino alla risoluzione da parte di una delle parti dei presenti Termini, in conformità con la presente Sezione 15. Il Venditore può risolvere il presente Contratto per qualsiasi motivo dando a Savorita sessanta (60) giorni di preavviso scritto di tale risoluzione. Savorita può anche interrompere o sospendere l’accesso o la possibilità del Venditore di utilizzare uno o tutti i Servizi immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi o nessuna ragione. Nel caso in cui il Venditore abbia ordini di acquisto in sospeso al momento della risoluzione, il Venditore sarà tenuto ad adempiere a tutti gli obblighi di pagamento e Savorita sarà obbligata a consegnare i prodotti ordinati. In caso di interruzione dell’accesso o della capacità del Venditore di utilizzare un Servizio, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sospensione di un Venditore da un Servizio, il diritto del Venditore di utilizzare, accedere o pubblicizzare tale Servizio sul sito del Venditore e la capacità del Venditore di utilizzare qualsiasi Contenuto Savorita cesseranno immediatamente. La cessazione dell’accesso e dell’utilizzo dei Servizi da parte del Venditore non solleverà il Venditore da alcun obbligo derivante o maturato prima di tale cessazione né limiterà alcuna responsabilità che il Venditore potrebbe altrimenti avere nei confronti di Savorita o di qualsiasi terza parte.

16Separabilita’

Se un qualsiasi termine, clausola o disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, allora tale termine, clausola o disposizione sarà separabile da questi Termini e non pregiudica la validità o l’applicabilità di qualsiasi altra parte di tale termine, clausola o disposizione, o qualsiasi altro termine, clausola o disposizione di questi Termini.

17Sopravvivenza

Qualsiasi disposizione che sia ragionevolmente necessaria per perseguire o attuare le finalità dei presenti Termini generali e di eventuali Termini aggiuntivi sopravviverà e manterrà la sua efficacia in base a quanto definito nei relativi termini anche alla risoluzione o recesso dai presenti Termini generali o dai Termini aggiuntivi applicabili.

18Controversie legali

Il Venditore e Savorita accettano di risolvere qualsiasi reclamo o controversia legale che derivi dai Servizi in conformità con la presente Sezione o come altrimenti concordato per iscritto dal Venditore e Savorita. Prima di ricorrere al contenzioso, il Venditore accetta di contattare direttamente Savorita per tentare una conciliazione per iscritto al seguente indirizzo e-mail info@savorita.eu. LEGGE APPLICABILE E FORO PER LE CONTROVERSIE LEGALI: Il Servizio Savorita per Venditori sarà regolato a tutti gli effetti dalle leggi italiane, escludendo le disposizioni in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia tra le parti deve essere promossa solo ed esclusivamente nel foro di Lecce, e il Venditore si impegna ad acconsentire alla giurisdizione in tali tribunali e rinuncia a qualsiasi obiezione in merito all’inadeguatezza del foro.

19Varie

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra il Venditore e Savorita relativamente all’accesso e all’uso del Sito e all’uso dei Servizi. I presenti Termini, e qualsiasi diritto e licenza qui concessi, non possono essere trasferiti o assegnati dal Venditore senza il preventivo consenso scritto di Savorita. Nessuna rinuncia a una qualsiasi disposizione dei presenti Termini costituirà una rinuncia a tale disposizione in qualsiasi circostanza precedente, concomitante o successiva, e la mancata rivendicazione da parte di Savorita di un qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, i presenti Termini sono intesi esclusivamente a beneficio delle parti e non intendono conferire diritti di terzi beneficiari a qualsiasi altra persona o entità.

20Dettagli di contatto

Le domande riguardanti i Termini generali devono essere inviate a noi all’indirizzo info@savorita.eu. La società responsabile dei Servizi è Siland Group OÜ. Siland Group OÜ è una società a responsabilità limitata costituita in Estonia con numero di registrazione 16446070, VAT EE102470473 e con sede legale in Ahtri 12, 10151 Tallinn, Estonia, Attn: E-Residency HUB OÜ.

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026